Què és l'Oficina virtual de Serveis Socials?
Els serveis socials de l’Ajuntament de Castelldefels treballem per conèixer, prevenir i intervenir en persones, famílies i grups socials, especialment si es troben en situació de dependència, discapacitat, risc social i/o exclusió.
Els diferents serveis: servei de primera acollida (SPA), Servei d’Atenció Individual i Familiar (SAIF) i el Servei d’atenció a la Dependència ofereixen un acompanyament professional davant situacions personals, familiars o socials que requereixen d’una valoració i orientació perquè els recursos i prestacions públiques a les que poden accedir siguin les que més s’ajusten a les seves necessitats

Com accedir?
La porta d’accés als serveis socials bàsics és el Servei de Primera Acollida que ofereix una primera exploració sobre la situació individual i/o familiar, assessora sobre serveis i/o ajuts propis o d’altres administracions i tramita recursos que no requereixen d’un intervenció tècnica de seguiment.
Quan la situació ho requereix, i sempre d’acord amb els interessos de la persona es deriva al Servei d’atenció individual i familiar o al Servei d’atenció a la dependència i la discapacitat.
Recursos disponibles:
- Ajuts econòmics d’urgència: subjectes al compliment dels requisits que marca el Reglament Municipal per a la prestació d’ajuts econòmics de caire social.
- Certificat de vulnerabilitat social
- Reconeixement de la situació de Dependència
- Derivació a entitats socials per la recollida d’aliments
- SOJ (Servei d’Orientació Jurídica)
- Intèrpret de llengua de signes
- Sol·licitud de la targeta d’aparcament de vehicles per a persones amb discapacitat i mobilitat reduïda
- Sol·licitud d’informe d’arrelament social a Catalunya i renovació del mateix.
- Coordinació amb altres serveis de l’ajuntament que també tramiten prestacions o recursos que poden ser d’interès com promoció econòmica i habitatge.
Amb valoració tècnica prèvia:
Aquests recursos estan subjectes a la valoració tècnica del professional de referència, cal que la persona tingui un pla de treball aprovat.
- Atenció domiciliària
- Teleassistència domiciliària
- Menjador Social
- Servei de lleure per a joves i adolescents amb diversitat funcional